近日，一(yi)份來自(zi)知名男裝品牌七(qi)匹狼的公(gong)告就表示，由(you)七(qi)匹狼、中國郵政集團、深圳市(shi)前海(hai)金融控股有限(xian)(xian)公(gong)司(si)等發起成立(li)的前海(hai)再(zai)保險股份有限(xian)(xian)公(gong)司(si)已于12月5日完成工商設立(li)登記手(shou)續(xu)，并取得了《營業執照》。而(er)這份公(gong)告背(bei)后(hou)，折射(she)出的則是中國傳統男裝企業的轉型困境。

　　線(xian)(xian)下傳統(tong)零(ling)售(shou)尚未回暖，線(xian)(xian)上零(ling)售(shou)增速放緩，紡(fang)(fang)織服(fu)裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)出口依舊疲(pi)軟(ruan)，面對(dui)我國紡(fang)(fang)織服(fu)裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)業(ye)(ye)的這(zhe)一現狀，很多傳統(tong)服(fu)裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)企業(ye)(ye)紛紛嘗試(shi)向電子商務(wu)和互聯網+轉型，而男士西裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)形制(zhi)、標準嚴格(ge)且成熟，受季節、時尚等的影(ying)響(xiang)相(xiang)對(dui)較小;同時國內男士的著裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)觀(guan)念，也在從“有(you)得穿”到“穿得好(hao)”“有(you)個性”等方向轉變。在成熟工藝和供(gong)應(ying)鏈(lian)基(ji)礎上，傳統(tong)西裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)企業(ye)(ye)走“互聯網+定(ding)制(zhi)”似乎是順(shun)其自然的選擇。

　　作為(wei)定(ding)制流程的起點和(he)最關鍵一環，如何量(liang)體、獲取(qu)精(jing)準(zhun)的客戶身材數(shu)據(ju)，是所有互聯網服裝定(ding)制必須解決的問題(ti)。目前互聯網服裝定(ding)制，主要采取(qu)上門手工量(liang)體、3D量(liang)體和(he)用(yong)戶提交(jiao)身材數(shu)據(ju)三種方(fang)式(shi)。

　　上門手工量體，優勢與弊端同樣明顯

　　上(shang)門量(liang)(liang)體(ti)(ti)(ti)是(shi)目前互(hu)聯網(wang)(wang)服(fu)裝(zhuang)定(ding)(ding)制最常(chang)見的方式，與傳(chuan)統定(ding)(ding)制店(dian)的量(liang)(liang)體(ti)(ti)(ti)唯一(yi)不同的就是(shi)量(liang)(liang)體(ti)(ti)(ti)師是(shi)上(shang)門量(liang)(liang)體(ti)(ti)(ti)，而傳(chuan)統定(ding)(ding)制店(dian)則需要客戶(hu)多次進店(dian)量(liang)(liang)體(ti)(ti)(ti)、試(shi)衣。正(zheng)是(shi)因為上(shang)門量(liang)(liang)體(ti)(ti)(ti)，互(hu)聯網(wang)(wang)服(fu)裝(zhuang)定(ding)(ding)制與傳(chuan)統定(ding)(ding)制相比，優勢(shi)更(geng)(geng)為突出：它為客戶(hu)創造了(le)更(geng)(geng)高的便利(li)性。

　　選(xuan)擇定制(zhi)西裝(zhuang)的(de)消費者(zhe)，大都是正處于事(shi)業上升(sheng)期、已經具備了相當水(shui)平消費能力和審美需求(qiu)的(de)人士，這(zhe)一人群另一個(ge)突出(chu)特點(dian)(dian)就是行(xing)程緊張。上門量(liang)體(ti)(ti)服務，使客(ke)戶不再需要為量(liang)體(ti)(ti)而(er)專門排出(chu)日程趕到(dao)門店，而(er)是預約量(liang)體(ti)(ti)師(shi)上門，量(liang)體(ti)(ti)在任何方便的(de)時間、地點(dian)(dian)都可進(jin)行(xing)。以客(ke)戶的(de)便利性為優(you)先，這(zhe)是傳(chuan)統服裝(zhuang)定制(zhi)門店難以實現(xian)的(de)服務。

　　與(yu)此同時，量(liang)體師手工(gong)量(liang)體過程，又幾乎全部沿襲了傳(chuan)統(tong)定(ding)(ding)制門店的(de)(de)量(liang)體工(gong)序，袖長(chang)、肩寬、前衣長(chang)、后衣長(chang)等等，吸收傳(chuan)統(tong)定(ding)(ding)制的(de)(de)數(shu)百年來積累的(de)(de)寶貴經驗，最(zui)大限度地保證量(liang)體的(de)(de)準確(que)性。

　　但是(shi)，上門量(liang)體(ti)同樣也有很多(duo)限制。首先，互聯(lian)網服裝(zhuang)定(ding)制往往面向全(quan)國市(shi)場而非局(ju)限在本(ben)地市(shi)場，上門量(liang)體(ti)服務催(cui)生(sheng)了對量(liang)體(ti)師的(de)大量(liang)需(xu)求(qiu)，因此產生(sheng)的(de)大量(liang)人力、交通成(cheng)本(ben)，確實在許多(duo)初(chu)創(chuang)型互聯(lian)網服裝(zhuang)定(ding)制企業的(de)運營(ying)成(cheng)本(ben)中，占據相當(dang)大的(de)比(bi)重。

　　除(chu)去(qu)運營成本，優(you)秀(xiu)(xiu)量(liang)體(ti)師(shi)(shi)人(ren)才(cai)的短缺(que)，也限制(zhi)(zhi)了整(zheng)個行業(ye)上門量(liang)體(ti)服務質量(liang)的提(ti)升。一(yi)名(ming)優(you)秀(xiu)(xiu)的量(liang)體(ti)師(shi)(shi)，首先需要扎實(shi)的服裝設(she)計基本功，除(chu)去(qu)身材(cai)數據測量(liang)，還有尺(chi)寸預(yu)留量(liang)的估算等(deng)，都(dou)需要長期(qi)實(shi)踐才(cai)能(neng)(neng)積累經驗。此外，同傳統定制(zhi)(zhi)店(dian)一(yi)樣，一(yi)名(ming)優(you)秀(xiu)(xiu)的量(liang)體(ti)師(shi)(shi)，也需要具備出色(se)著裝鑒(jian)賞能(neng)(neng)力(li)，甚至銷售能(neng)(neng)力(li)，通過聊(liao)天了解客戶的著裝需求和喜好(hao)，提(ti)供專業(ye)的著裝搭配建議。

　　“一名優秀(xiu)的(de)(de)(de)(de)著(zhu)裝(zhuang)顧(gu)問(wen)(wen)，只會(hui)用皮尺測量(liang)是(shi)遠遠不(bu)夠的(de)(de)(de)(de)。”作為互(hu)聯網服裝(zhuang)定制企業中，選擇(ze)上門手工量(liang)體的(de)(de)(de)(de)代表性企業，衣邦人CEO方琴說，“我(wo)們(men)(men)(men)選擇(ze)免費上門量(liang)體的(de)(de)(de)(de)方式，最主要的(de)(de)(de)(de)還是(shi)出(chu)(chu)于客戶(hu)第一的(de)(de)(de)(de)理念。既能(neng)方便(bian)客戶(hu)又能(neng)節約企業運營(ying)成本，目前來看(kan)，我(wo)認(ren)為業內并(bing)沒有(you)探索(suo)出(chu)(chu)這樣一條(tiao)道路，上門量(liang)體仍然是(shi)最能(neng)讓客戶(hu)享有(you)便(bian)利的(de)(de)(de)(de)方式。當然，量(liang)體師(shi)，也(ye)是(shi)就我(wo)們(men)(men)(men)的(de)(de)(de)(de)著(zhu)裝(zhuang)顧(gu)問(wen)(wen)，她們(men)(men)(men)專(zhuan)業技能(neng)的(de)(de)(de)(de)培訓(xun)也(ye)是(shi)我(wo)們(men)(men)(men)的(de)(de)(de)(de)重點，她們(men)(men)(men)也(ye)是(shi)我(wo)們(men)(men)(men)與(yu)客戶(hu)建(jian)立(li)情感連接的(de)(de)(de)(de)橋梁。”

　　3D掃描量體，精確有余，服務不足

　　3D量(liang)體(ti)(ti)并非新(xin)鮮事(shi)物，早在2012年就已見諸媒體(ti)(ti)報(bao)道。但真正在國內(nei)商用則是(shi)近兩(liang)年。相比(bi)于手工量(liang)體(ti)(ti)，3D量(liang)體(ti)(ti)依靠3D掃描技(ji)術，獲得完整的(de)人體(ti)(ti)三維(wei)模型，再通過測(ce)量(liang)軟件(jian)快速(su)地完成(cheng)若干項人體(ti)(ti)關鍵尺寸的(de)自動(dong)測(ce)量(liang)，并根據(ju)測(ce)量(liang)方案輸(shu)出人體(ti)(ti)測(ce)量(liang)數據(ju)。僅需一兩(liang)秒鐘就能自動(dong)完成(cheng)量(liang)體(ti)(ti)。測(ce)量(liang)之后數據(ju)直接同步(bu)客(ke)(ke)戶端，客(ke)(ke)戶可以根據(ju)自己的(de)喜好(hao)，在客(ke)(ke)戶端上選擇從(cong)款式、面料(liao)、色(se)系到肩型、口袋、繡字等諸多細節。

　　相比于手(shou)工量(liang)(liang)(liang)體，3D量(liang)(liang)(liang)體的(de)(de)準確(que)性和(he)快(kuai)捷(jie)性不言而喻。一臺3D掃描儀的(de)(de)準確(que)度(du)，可能需要一名量(liang)(liang)(liang)體師多年(nian)的(de)(de)實踐后(hou)才能達到。而量(liang)(liang)(liang)體儀數據直接(jie)連接(jie)APP客戶端，也比量(liang)(liang)(liang)體師手(shou)動輸(shu)入更加(jia)快(kuai)捷(jie)方便。國(guo)內老牌(pai)西裝代工廠山東紅領集團，試水互聯網(wang)服裝定制(zhi)推出的(de)(de)魔幻工廠，采用的(de)(de)就是配(pei)備3D掃描儀的(de)(de)量(liang)(liang)(liang)體大巴(ba)車。

　　相比于在體(ti)驗店內配置3D量(liang)體(ti)儀，量(liang)體(ti)大巴車(che)顯然更具機(ji)動性。但無(wu)(wu)論從運營成本，還是(shi)(shi)跨地(di)域(yu)服務的(de)(de)角(jiao)度(du)看，量(liang)體(ti)大巴車(che)仍然稍遜于量(liang)體(ti)師上(shang)門量(liang)體(ti)模式。此外，即便是(shi)(shi)配備了3D量(liang)體(ti)儀，做到身(shen)材(cai)數(shu)據精(jing)確無(wu)(wu)誤，只(zhi)是(shi)(shi)完成了定制(zhi)的(de)(de)最初步驟。不(bu)同的(de)(de)社交場(chang)合，對西裝的(de)(de)形制(zhi)、配飾的(de)(de)選擇都有不(bu)同要求，就國(guo)內現狀(zhuang)來說(shuo)，消費者對這些規范的(de)(de)并(bing)不(bu)是(shi)(shi)特別了解，客戶仍然需要著裝顧問(wen)的(de)(de)專(zhuan)業建議(yi)，3D量(liang)體(ti)儀并(bing)不(bu)能替代著裝顧問(wen)的(de)(de)角(jiao)色(se)。

　　用戶提交身材數據，互動意義或許大于實用意義

　　除(chu)了上述兩(liang)種獲得身材數據(ju)的方式，目前互聯(lian)網服裝定制中，也有采用用戶(hu)自(zi)主提(ti)交(jiao)身材數據(ju)的做法，其中以我奇定制為代表。客(ke)戶(hu)在APP客(ke)戶(hu)端中輸(shu)入身高體重肩寬等數據(ju)進行(xing)儲存，再進行(xing)服裝個性(xing)化(hua)元(yuan)素的選擇。

　　但是此種(zhong)方(fang)式并(bing)不適用于(yu)立(li)(li)體(ti)剪裁(cai)的(de)(de)(de)(de)(de)西裝定制(zhi)(zhi)，客戶(hu)(hu)(hu)并(bing)不具備(bei)專業的(de)(de)(de)(de)(de)量體(ti)技術，提供的(de)(de)(de)(de)(de)數據(ju)不一定準(zhun)確，以此為根據(ju)定制(zhi)(zhi)出的(de)(de)(de)(de)(de)服裝，有(you)不合體(ti)現象就不足為奇(qi)。也(ye)正(zheng)因此，我(wo)奇(qi)定制(zhi)(zhi)主打的(de)(de)(de)(de)(de)品(pin)類，是相對(dui)不要求(qiu)立(li)(li)體(ti)剪裁(cai)的(de)(de)(de)(de)(de)T恤(xu)衫(shan)。我(wo)奇(qi)定制(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)本(ben)意，也(ye)是讓客戶(hu)(hu)(hu)設計出屬于(yu)個(ge)(ge)人(ren)獨一無二的(de)(de)(de)(de)(de)體(ti)恤(xu)衫(shan)，表達自我(wo)個(ge)(ge)性。客戶(hu)(hu)(hu)提交(jiao)身材(cai)數據(ju)，在(zai)此類互聯網服裝定制(zhi)(zhi)中，數據(ju)本(ben)身的(de)(de)(de)(de)(de)實用意義(yi)，未必(bi)大(da)于(yu)客戶(hu)(hu)(hu)DIY的(de)(de)(de)(de)(de)T恤(xu)衫(shan)圖案。

　　傳(chuan)統(tong)服裝(zhuang)企(qi)業(ye)轉型(xing)互聯網(wang)+定(ding)制的(de)(de)，除了紅領(ling)以外(wai)，不乏(fa)報喜鳥、雅戈爾(er)等(deng)品牌男裝(zhuang)。紅領(ling)作(zuo)為(wei)有多年代工(gong)經驗的(de)(de)傳(chuan)統(tong)企(qi)業(ye)，通(tong)過(guo)魔幻工(gong)廠(chang)轉型(xing)CDM定(ding)制，對傳(chuan)統(tong)品牌廠(chang)商(shang)具有巨(ju)大(da)的(de)(de)借(jie)鑒意義。而如衣邦人等(deng)新(xin)興互聯網(wang)服裝(zhuang)定(ding)制企(qi)業(ye)，他們在營銷創(chuang)意、供應鏈整合等(deng)方(fang)面的(de)(de)創(chuang)新(xin)做法(fa)，同樣值得研究(jiu)和借(jie)鑒。傳(chuan)統(tong)和新(xin)興并非刀槍相向、相互淘汰的(de)(de)關系，通(tong)過(guo)彼此合作(zuo)促(cu)進實現雙(shuang)贏，從全行業(ye)角度看(kan)，也是推動產業(ye)升級的(de)(de)黃(huang)金(jin)機遇。